Le titulaire du diplôme exerce son activité dans le cadre d’une fonction technique et commerciale. L’ensemble des activités ‘inscrivent dans le cadre de la politique définie tant au niveau commercial, qu’organisationnel et réglementaire.

La mission s’organise autour de 3 axes :

• construire et développer une relation de confiance avec chaque client.
• développer qualitativement et quantitativement un fonds de commerce
• contribuer, par son action personnelle, à un accueil de qualité.

Les activités réalisées par le titulaire du diplôme s’intègrent dans les processus suivants :

• Ouverture et Gestion des comptes
• Distribution des produits et services attachés aux comptes
• Distribution des produits d’épargne bancaires et non bancaires
• Distribution des produits liés à l’épargne financière
• Promotion des crédits à la consommation et montage des dossiers
• Promotion des crédits immobiliers et montage des dossiers
• Promotion des produits d’assurance
• Suivi et gestion des risques clients

La réalisation de ces tâches et de ces activités nécessitent un ensemble de compétences réparties en trois grandes familles :

• les compétences économiques, juridiques et fiscales
• les compétences techniques de la banque et de l’assurance
• les compétences comportementales et commerciales

L’ensemble de ces compétences s’exercent dans le respect de la déontologie bancaire

Vous pouvez évoluer vers les fonctions de gestion d’un portefeuille client et des fonctions d’encadrement par promotion interne et par la voie de la formation continue (Licence Professionnelle, ITB,…).