Post-bac
Éligible au statut scolaireEn savoir plus

BTS NDRC : Négociation et digitalisation de la relation clients

Le BTS NDRC est une formation offrant les clés de compréhension et de maîtrise du monde des affaires. Une discipline, basée sur la relation client, à forte dominante commerciale via la négociation, la digitalisation et l’animation de réseaux. 

Le technicien supérieur en négociation est un commercial généraliste ou bien spécialisé dans un secteur d’activité de l’industrie ou du tertiaire (automobile, immobilier, banque, assurance, artisanat, communication, e-commerce et solutions digitales…). 

Nous contacter
BTS NDRC : Négociation et digitalisation de la relation clients

Descriptif de la formation

Le BTS NDRC permet de développer des compétences en marketing relationnel, digital et de réseaux. Acteurs essentiels de la force de vente d’une entreprise, nos étudiants pourront par la suite évoluer en tant que commercial, technico-commercial, commercial grands comptes, ingénieur commercial, business developer ou tout autre poste rattaché au service commercial et marketing. 

Télécharger la plaquette

En chiffres

Contenu de la formation

Le BTS NDRC est une formation qui se déroule sur 2 années d’enseignement théorique et pratique. Le champ disciplinaire gravite autour des activités commerciales et marketing. 

Durée de la formation :

2 années

Stages :

Alternance 2 ou 3 jours au CFA / 3 ou 2 jours en entreprise

Programme

Des enseignements théoriques, basés sur le champ disciplinaire de l’économie et de la gestion commerciale, toujours en lien avec la réalité du terrain pour en extraire des études de cas concrets. 

Digitalisation

Animation de réseaux

Ateliers professionnels

Culture Juridique et Managériale

Langue Vivante Étrangère 1

Négociation

Culture Générale et Expression

Profil de l'étudiant

Le BTS NDRC est accessible à partir d’un baccalauréat général, technologique bien souvent STMG (Finance, Marketing ou RH) ou encore professionnel Métier du commerce et de la vente et Gestion-Administration. 

Principales qualités

Motivation // Assiduité // Rigueur //

L'équipe enseignante

LAGAILLARDIE Laurent
SINAN-MOUTOU Mendy
GALINDO Emilie
MORENO Olivier
GUINCHARD Agnès
JACQUEMART Pierre-Emmanuel
MASSONE Martine

Pourquoi nous faire confiance

Les +
du Lycée Gustave Eiffel

  • Des enseignants passionnés par le domaine du marketing et de la culture du consommateur, toujours alertes des nouvelles tendances du marché
  • Des professionnels de qualité intervenants au sein de la formation

  • “Dès le début, j’ai été agréablement surprise par l’attention que les professeurs portent à notre réussite. Disponibles, pour répondre à nos questions, nous conseiller et nous guider. L’encadrement pédagogique est réellement personnalisé, les professeurs prennent le temps de connaître chaque étudiant, de comprendre leurs besoins et leurs objectifs. Les professeurs sont également présents en dehors des heures de cours pour répondre à nos questions, discuter de nos projets. En conclusion, je suis extrêmement reconnaissante d’avoir intégré cet établissement et d’avoir bénéficié d’un suivi exceptionnel de la part de nos professeurs”.

    Anna
    BTS 2023, future Bachelor en Communication et Marketing Digital

  • « Le BTS NDRC, du lycée Gustave Eiffel à Bordeaux, m’a permis d’acquérir des compétences en négociation commerciale et de développer la confiance en soi, ce qui n’est pas négligeable dans le monde du commerce. Merci pour ces deux années aux formateurs qui sont très investis dans la réussite de leurs étudiants. Suite à cette formation j’ai pu par la suite intégrer une école en Immobilier. »

    Jade
    BTS 2022, actuellement en Licence Professionnelle Immobilier

  • « Issu d’un baccalauréat STMG (spécialité Mercatique) et disposant d’un excellent dossier, j’avais à cœur d’intégrer une bonne école me permettant de réaliser un cursus dans le domaine du commerce. L’équipe pédagogique m’a très bien encadré tout au long de mes 2 années dans l’établissement. Si bien que j’ai été major de promotion sur tout le secteur Nouvelle Aquitaine. Cette expérience m’a permis d’obtenir des opportunités dans ma vie que je n’aurais probablement jamais eues. A présent, je suis à la tête d’une agence de marketing digital et j’utilise encore aujourd’hui des concepts vus en classe dans le cadre de mon activité. »

    Maxime
    BTS 2019, Créateur de l’Agence de communication oneSPEAKER Media

Les débouchés professionnels

Le titulaire d’un BTS NDRC pourra aisément s’insérer dans la force de vente des petites, moyennes ou grandes entreprises tous secteurs confondus. Véritable fer de lance du service commercial et marketing, il veillera à développer le chiffre d’affaires des unités commerciales qu’il intègre en gérant leurs portefeuilles et la relation client. 

 

Exemple de métiers

  • Commercial sédentaire ou itinérant
  • Technico-commercial
  • Ingénieur commercial ou chargé d’affaires
  • Business Developer
  • Agent immobilier
  • Conseiller bancaire et assurance
  • Conseiller-vendeur automobile
  • Responsable e-commerce
  • Responsable et/ou animateur réseaux
  • Responsable et/ou animateur commercial et communautés web
  • Responsable et/ou animateur commercial et marketing

Poursuivre mes études

Au Lycée Gustave Eiffel

Licence professionnelle en alternance à l’étude (prévision échéance 2024) en lien direct avec le BTS NDRC et MCO et en partenariat avec le CNAM

Externe au Lycée

Poursuivre en licence universitaire en initial (licence d’économie et gestion, licence information et communication…)

Poursuivre en licence professionnelle en alternance (licence pro management et gestion de la relation client, licence pro e-commerce et marketing digital, licence pro commerce international, licence pro commerce et distribution…)

Poursuivre en bachelor en alternance (B.U.T Tech de Co, bachelor banque, bachelor e-commerce, bachelor distribution, bachelor responsable commercial et marketing…)

Nous contacter Télécharger la plaquette Site formation INSTAGRAM Plaquette BTS NDRC
Imprimer la page
Ceci pourrait vous intéresser
BTS CG BTS MCO
To top
Aller au contenu principal